Phase 3 – Culture & Content Pilot
Ziele: Kultur- & Content-Formate testen, 30–50 Kernmember aktivieren, Feedback-Schleifen einrichten.
Key Workstreams
- Discord Community Pulse Channel + wöchentliche Mini-Events (Game Night, AMA) mit Templates/Event-Template dokumentieren.
- Competitor Deep Dive: Undercover-Joinen bei 3 Wettbewerbern, Onboarding dokumentieren (siehe Wettbewerbsanalyse).
- Data Reporting: Erste Auswertung der Voice-Activity und Retention aus der Data Platform.
- Forum Bewerbungsflows mit Test-Cohort (10–15 Bewerbungen) durchspielen.
- Social Clips (Instagram/TikTok) – mind. 4 Piloten (Event Recap, BTS, Member Spotlight, Tutorial).
- Onboarding Scripts & Moderation Playbooks (vgl. Moderation und Support Roles) finalisieren.
Economic Focus
- Evaluieren, welche Formate Sponsoren interessieren (KPIs: Engagement, Reach).
- Kosteneffizienz: Tools konsolidieren, Abos ggf. downgraden bis Launch.
Check / KPIs
- ≥30 aktive Member (WAU) mit 2+ Interaktionen/Woche.
- Dashboard zeigt erste Trends (Peak Zeiten, beliebteste Channels).
- 4 dokumentierte Events + Retros.
- Social Clips erreichen ≥5k Views gesamt, 5 % CTR auf Discord Link.
Milestones & Owners
| Deliverable | Owner |
|---|---|
| Weekly Mini-Event Series (4 Events) | Event Producer |
| Competitor Deep Dive Report | Content Captain |
| Discord Feedback Loop (Pulse Channel + Survey) | Community Host |
| Queue of 10+ Qualified Applicants via Forum | Guardian Lead + Player Support Lead |
| Social Clip Package (4 Pilots) | Content Captain |
| Onboarding Script & Moderation Playbook | Community Captain + Senior Guardians |
Notes
- Jede Event-Pilotnotiz ins Template + structured feedback (NPS, highlights).
- Discord/Forum KPIs in Dataview/Sheet erfassen → Input für Community Ziele.